Última atualização: 29 de julho de 2026
A LIEVOR DESIGN E COMERCIO LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 66.036.637/0001-46, doravante denominada “LIÈVOR”, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa o site da LIÈVOR, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.
Ao acessar nossos canais digitais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Essa ciência não substitui a obtenção de consentimento específico quando essa for a base legal necessária para determinada atividade de tratamento.
1. Compromisso com a privacidade
A LIÈVOR atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades e adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com a natureza das informações tratadas e com os riscos envolvidos.
O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento, conforme aplicável, na:
- execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra;
- observância de obrigações legais ou regulatórias;
- proteção do crédito e prevenção à fraude;
- exercício regular de direitos;
- atendimento aos interesses legítimos da LIÈVOR ou de terceiros, respeitados os direitos e as expectativas do titular;
- manifestação de consentimento do titular.
2. Dados pessoais que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, incluindo:
- nome completo;
- CPF;
- data de nascimento, quando necessária;
- endereço de entrega e cobrança;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- informações de cadastro;
- dados relacionados ao pedido e aos produtos adquiridos;
- mensagens, solicitações e registros de atendimento;
- preferências de comunicação;
- informações necessárias para emissão de documentos fiscais, processamento da compra e entrega do pedido.
Também podemos coletar automaticamente informações relacionadas à utilização de nossos canais digitais, incluindo:
- endereço IP;
- data e horário de acesso;
- tipo de navegador e dispositivo;
- sistema operacional;
- identificadores eletrônicos;
- páginas acessadas;
- interações realizadas no site;
- cookies e tecnologias semelhantes;
- dados estatísticos, de desempenho e de navegação.
3. Dados de pagamento
Os dados necessários ao processamento do pagamento poderão ser coletados e tratados diretamente pelas instituições financeiras, adquirentes, plataformas de pagamento e prestadores antifraude selecionados no momento da compra.
A LIÈVOR poderá receber informações relacionadas à transação, como:
- confirmação ou recusa do pagamento;
- forma de pagamento escolhida;
- valor da transação;
- identificação da operação;
- quantidade de parcelas;
- dados parciais do instrumento de pagamento, quando disponibilizados pelo prestador.
A LIÈVOR não solicita por seus canais de atendimento o número completo do cartão, código de segurança ou senha bancária.
4. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- criar e administrar cadastros;
- processar pedidos, pagamentos, trocas, devoluções e reembolsos;
- emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias;
- organizar a separação, o transporte e a entrega dos produtos;
- prestar atendimento e responder a solicitações;
- comunicar informações relacionadas à compra;
- prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
- analisar e aprimorar a experiência de navegação;
- corrigir falhas e melhorar o desempenho do site;
- elaborar estatísticas e análises sobre o funcionamento do negócio;
- proteger os direitos e interesses da LIÈVOR, de seus clientes e de terceiros;
- cumprir determinações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais;
- enviar comunicações institucionais, lançamentos, novidades e ofertas, quando autorizado ou legalmente permitido.
O titular poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais por meio do mecanismo disponibilizado na própria mensagem ou pelo canal de atendimento da LIÈVOR.
5. Prevenção à fraude e decisões automatizadas
Para proteger nossos clientes e nossas operações, determinadas transações poderão ser submetidas a ferramentas de análise de risco e prevenção à fraude.
Essas ferramentas poderão considerar informações cadastrais, transacionais, técnicas e comportamentais para identificar operações potencialmente irregulares.
Quando uma decisão que afete os interesses do titular for tomada unicamente com base no tratamento automatizado de dados pessoais, o titular poderá solicitar sua revisão e informações sobre os critérios e procedimentos utilizados, observados os segredos comercial e industrial.
6. Compartilhamento de dados pessoais
A LIÈVOR não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas, de acordo com a necessidade e observadas as finalidades desta Política, com:
- plataforma de comércio eletrônico;
- processadores e intermediadores de pagamento;
- prestadores de prevenção à fraude;
- instituições financeiras;
- empresas de logística, transporte e entrega;
- prestadores de hospedagem, infraestrutura tecnológica e armazenamento;
- serviços de atendimento e comunicação;
- ferramentas de análise de desempenho e navegação;
- prestadores de marketing e publicidade;
- contadores, auditores, consultores, advogados e outros prestadores profissionais;
- autoridades administrativas, policiais, regulatórias ou judiciais, quando legalmente exigido;
- terceiros envolvidos em operações societárias, observadas as medidas adequadas de proteção.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade pretendida, e os prestadores deverão tratar as informações de acordo com as instruções recebidas, a legislação aplicável e suas respectivas responsabilidades.
7. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de serviços tecnológicos poderão armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.
Nesses casos, a LIÈVOR buscará adotar medidas destinadas a assegurar que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD e com a regulamentação aplicável, mediante mecanismos e salvaguardas adequados à operação. A transferência internacional de dados está sujeita às hipóteses e garantias previstas na LGPD e no regulamento da ANPD.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
A LIÈVOR poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, proteger transações, manter preferências, analisar o desempenho e, quando autorizado, personalizar conteúdos e comunicações.
Os cookies poderão ser classificados como:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento, a segurança e a realização de compras no site.
Cookies funcionais: utilizados para recordar configurações e preferências.
Cookies analíticos: utilizados para compreender como os usuários interagem com o site e aprimorar seu desempenho.
Cookies de publicidade: utilizados para medir campanhas e apresentar comunicações mais relevantes, quando aplicável.
O usuário poderá administrar suas preferências por meio do painel de cookies disponibilizado no site e das configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá comprometer determinadas funcionalidades.
As opções oferecidas ao usuário devem permitir uma escolha livre e informada, especialmente em relação aos cookies não essenciais. A ANPD recomenda transparência, possibilidade de gerenciamento e mecanismos adequados para a coleta de consentimento quando necessário.
9. Segurança da informação
A LIÈVOR emprega medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.
Embora nenhum sistema seja completamente imune a riscos, buscamos avaliar e aprimorar continuamente nossos procedimentos de segurança.
Na ocorrência de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação e pela regulamentação aplicável.
10. Armazenamento e eliminação dos dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para:
- cumprir as finalidades informadas nesta Política;
- executar contratos e atender solicitações;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
- prevenir fraudes;
- exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- observar prazos legais de guarda e prescrição.
Encerrado o tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela legislação. A LGPD permite a conservação após o término do tratamento, entre outras situações, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para exercício de direitos.
11. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
- portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
- eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado;
- apresentação de petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou os órgãos de defesa do consumidor.
Esses direitos estão previstos principalmente nos artigos 18 e 20 da LGPD.
A LIÈVOR poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e evitar a divulgação indevida de dados a terceiros.
12. Dados de crianças e adolescentes
Os produtos e serviços da LIÈVOR não são direcionados especificamente a crianças.
Caso sejam identificados dados de crianças ou adolescentes tratados sem a participação adequada de seus pais ou responsáveis, a LIÈVOR adotará as providências cabíveis, observando o melhor interesse do menor e a legislação aplicável.
13. Canal de privacidade
Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]
O titular deverá informar dados suficientes para permitir sua identificação e a adequada compreensão da solicitação.
Caso a LIÈVOR esteja enquadrada como agente de tratamento de pequeno porte, a indicação formal de encarregado poderá ser dispensada, mas deverá ser mantido um canal de comunicação acessível aos titulares.
14. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links ou integrações com plataformas externas que possuem políticas próprias de privacidade e segurança.
A LIÈVOR recomenda que o usuário consulte os respectivos documentos antes de fornecer dados pessoais diretamente a esses terceiros.
15. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.
A versão vigente estará sempre disponível nos canais digitais da LIÈVOR, acompanhada da data de sua última atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por meio do próprio site ou de outros canais adequados.
Criadas para permanecer. Pensadas para acompanhar.